ALGEMENE VOORWAARDEN
PRODUCTEN
Al onze producten zijn nieuw, tenzij anders aangeven. Op al onze nieuwe producten geldt de fabrieksgarantie,
dit is per product verschillend. Op gebruikte producten bieden wij geen garantie, tenzij gebruikte producten nog onder de fabrieksgarantie vallen, dit staat aangegeven op de productpagina. U kunt bij gebruikte producten, die niet onder de fabrieksgarantie vallen, voor één jaar garantie bijkopen tegen een betaling van €65. Op gebruikte producten hanteren wij geen bedenktijd en retourbeleid.
SERVICE
Bij zowel nieuwe als gebruikte producten verlenen wij services. Onder service verstaan wij; algemene vragen beantwoorden, advies geven over het gebruik en meedenken aan een gepaste oplossing bij een probleem.
LEVERING BINNEN NEDERLAND
VERZENDING GAMES
Games: via PostNL of DHL
VERZENDING CONSOLES & ACCESSOIRES
Consoles en Accessoires: via Post NL of DHL
BESTELLINGEN GEPLAATST VOOR 17:00,
MEESTAL DE VOLGENDE WERKDAG GELEVERD, MITS AANGEGEVEN OP DE PRODUCTPAGINA
Voor alle producten geldt, mits aangegeven op de productpagina en behalve voor digitale vouchers/abonnementen of diensten, voor 17:00 besteld, meestal de volgende werkdag geleverd. Let op, op zon- en feestdagen wordt niet geleverd. Voor producten die niet de volgende werkdag leverbaar zijn, staat er een indicatie van de levering op de productpagina. Als het product verzonden is, wordt u per E-mail of telefonisch op de hoogte gehouden. U krijgt een Track&Trace code of link bij bestellingen waar dit van toepassing is, meestal op consoles of accessoires. Zoekgeraakte zendingen veroorzaakt door onjuiste opgegeven adresgegevens kunnen wij helaas niet vergoeden, controleer altijd zorgvuldig uw adresgegevens. Eventuele afwijkingen door drukte in verband met feestdagen worden altijd aangegeven op de homepage van de webshop.
AFHALEN
Producten met een levertijd van “volgende werkdag geleverd”, kunnen na betaling op afspraak worden opgehaald. Doorgaans is het ophalen, op dezelfde dag van de geplaatste bestelling mogelijk op afspraak. Een afspraak kan via E-mail, WhatsApp, telefonisch of via het contactformulier op de webshop gemaakt worden.
Bij bestellingen van twee of meer producten waarbij niet alle producten direct leverbaar zijn, zal gewacht worden tot de bestelling compleet is voordat deze uitgeleverd wordt. Mocht één van de producten uit uw bestelling wel op voorraad zijn en wilt u die alvast ontvangen? Neem contact op en wij kijken naar de mogelijkheden.
BEDENKTIJD EN RETOURNEREN
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U hebt bedenktijd tot 14 dagen nadat het product is geleverd of de dienst is afgesloten. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt het volledige bedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour naar de webshop zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product in originele staat (verzegeld en of geseald) geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via techulair@gmail.com aan de hand van uw bestelnummer. Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen of afgegeven. Indien uw bestelling niet naar wens is heeft u de mogelijkheid om deze binnen 14 kalenderdagen na levering retour te sturen of af te geven. Indien de retour later aankomt of afgegeven wordt, kunnen wij deze niet volledig vergoeden. Verzendkosten voor het retourneren worden niet vergoed.
Al het bovenstaande binnen de bedenktijd en retourneren, is niet van toepassing op gebruikte producten.